很多年前看东方时空，采访一个专业摄影师。记者问起他这么多年的经验之谈时，这位摄影师颇为自然地说起“除了摄影技术好，很重要的还要给人以专业的感觉”。所以他每次摄影都会用手指轻轻地触碰一下让当事人，请他/她们姿势、动作上做些轻微的调整。动作虽小，效果却很好，因为给人予尊重、认真及专业的感受（可以设想，哪怕当事人肢体动作已经非常好了，摄影师还是会轻轻地触碰他/她，请他/她做出一些调整）。
仔细想想这里面有些好笑的东西。半真半假的，但给人的感觉却为真。
服务行业最是如此，说到底除了功效外卖的就是感觉。比如说心理咨询吧，来访者各式各样，你凭什么让大家相信你专业呢（值这个钱）？靠名声？的确，这最管用，“关键不在于说什么，而在于谁说”，同样是那些理论那些话，换个人说感觉就不一样；靠地段门面装修，的确也有用，和其他服务业一样；靠专业手段，这里面就复杂了，比如深奥的理论，这也不多说，很多人就靠这个混的，知识生产的繁复奥妙半是探索驱动半是业者生存使然；还比如一些专门的技术（叶老师几年前曾说过有些来访者来咨询就是要看到一些专门的技术心里才“服”。这也好理解，人家医院有X光/CT，你有什么呢），打个比方说“空椅技术”，这种技术日常生活中不太会用，就给来访者以某种“专业感”。当然现在还有沙盘等更复杂的，一看就更“专业”啦。复旦一位历史教授开玩笑地问prof.孙“你真相信这些（沙盘）吗？”孙笑笑的不说话。
我当然并不怀疑沙盘的功效，即使只作为一个投射场景，它也有其功效。至于是否有其宣扬的那么神奇，不同取向的心理学家对此看法大厢径庭。不过从给人的“专业感”来说，这种装置/设备是成功的，其给人的心理感受或许颇类似于医院的X光/CT机。
